Политика за поверителност
Последна актуализация: 13 юли 2026 г.
Тази Политика за поверителност обяснява как Menuly („Услугата“, „ние“, „нас“) събира, използва и защитава личните данни на потребителите на платформата за дигитални менюта Menuly. Обработваме личните данни в съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (Регламент (ЕС) 2016/679 – „GDPR“) и приложимото българско законодателство. Като използвате Услугата, Вие приемате практиките, описани тук.
1. Кой обработва Вашите данни
Menuly е администратор на лични данни по смисъла на GDPR по отношение на данните, събирани чрез тази платформа.
За всички въпроси, свързани с поверителността, както и за упражняване на правата Ви, можете да се свържете с нас на: support@menuly.live.
2. Какви данни събираме
Данни за акаунт на ресторантьори: имейл адрес, роля (собственик/сервитьор) и данните за ресторанта, които въвеждате (име, лого, меню, цени, маси).
Данни при запитване: когато попълните форма за запитване, събираме предоставените от Вас данни (напр. име, имейл, избран план и съобщение).
Данни на клиенти на масата: при поръчка чрез QR код може да въведете име или прякор и съдържанието на поръчката Ви. Не изискваме регистрация от гостите.
Технически данни: записваме анонимни събития като брой сканирания на менюто и прегледи на страници с цел статистика.
3. Цели и основания за обработване
Предоставяне на Услугата и изпълнение на договора с Вас (чл. 6, ал. 1, б. „б“ от GDPR) – създаване и управление на акаунт, меню, поръчки и маси.
Легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е“) – сигурност на платформата, предотвратяване на злоупотреби и обобщена статистика за използването.
Изпълнение на законови задължения (чл. 6, ал. 1, б. „в“) – напр. счетоводни и данъчни изисквания.
Съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а“) – когато е необходимо, напр. за определени известия. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.
4. Споделяне с трети страни
Не продаваме Вашите лични данни. Споделяме данни само с доставчици, които ни помагат да предоставяме Услугата (напр. хостинг, база данни, изпращане на имейли), действащи като обработващи лични данни съгласно договори по чл. 28 от GDPR.
Можем да разкрием данни, ако това се изисква по закон или за защита на законните ни права.
5. Международни трансфери
Когато данни се обработват извън Европейското икономическо пространство, това се извършва при наличие на подходящи гаранции съгласно GDPR, като стандартните договорни клаузи на Европейската комисия.
6. Срок на съхранение
Съхраняваме личните данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, или колкото се изисква от закона. Данните за акаунт се съхраняват, докато акаунтът е активен. Данните за поръчки и запитвания се съхраняват за разумен период за целите на обслужването и отчетността, след което се изтриват или анонимизират.
7. Вашите права по GDPR
Имате право на достъп, коригиране, изтриване („право да бъдеш забравен“), ограничаване на обработването, преносимост на данните и възражение срещу обработването.
Когато обработването се основава на съгласие, имате право да го оттеглите по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.
За да упражните правата си, пишете ни на support@menuly.live. Имате право и да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) в Република България.
8. Бисквитки и локално съхранение
Използваме локално съхранение (localStorage) и технически необходими бисквитки за поддържане на Вашата сесия, езикови предпочитания и основни функции на платформата. Тези технологии са необходими за работата на Услугата.
9. Сигурност на данните
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително контрол на достъпа и криптирана комуникация. Нито един метод на предаване по интернет обаче не е напълно сигурен.
10. Промени в тази политика
Можем да актуализираме тази Политика периодично. Ще публикуваме актуализираната версия на тази страница с нова дата на последна актуализация.
11. Контакт
За въпроси относно поверителността се свържете с нас на: support@menuly.live.